Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei:

• versiegelten Hygieneartikeln, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
• Echthaar-Extensions, sofern diese getragen, gewaschen, gefärbt, gestylt oder der Sicherheitsverschluss (Kabelbinder) entfernt oder beschädigt wurde und die Ware dadurch nicht mehr im ursprünglichen Zustand ist.

Bitte prüfe die Extensions daher ausschließlich zum Farbabgleich, ohne den Sicherheitsverschluss zu entfernen.

Wichtige Hinweise zur Rückgabe

Echthaar-Extensions

Damit wir Deine Echthaar-Extensions zurücknehmen können, gelten folgende Voraussetzungen:

• Die Extensions dürfen ausschließlich zum Farbabgleich vorsichtig aus der Verpackung entnommen werden.
• Der Sicherheitsverschluss bzw. Kabelbinder darf nicht entfernt oder beschädigt werden.
• Die Extensions müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
• Bereits getragene, gewaschene, gefärbte, gestylte oder beschädigte Extensions sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Pflegeprodukte

Aus hygienischen Gründen können Pflegeprodukte nur zurückgenommen werden, wenn das Originalsiegel unbeschädigt ist. Bereits geöffnete oder benutzte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Zubehör

Zubehörartikel können nur im unbenutzten und originalverpackten Zustand zurückgegeben werden. Geöffnete oder beschädigte Verpackungen schließen eine Rückgabe aus.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Deiner Rücksendung erstatten wir Dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 10 Tagen nach erfolgreicher Prüfung der Retoure.